Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Η παράδοση, για όλη την Ελλάδα, είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 μέχρι 18.00. 

Έξοδα Αποστολής:
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Από 80€ και πάνω δωρεάν μεταφορικά, για μικρότερες παραγγελίες τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα προϊόντα αποστέλλονται σε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες για Θεσσαλονίκη και Αθήνα και 4-5 εργάσιμες ημέρες για την επαρχία, με την προϋπόθεση ότι βρίσκονται σε απόθεμα και είναι ετοιμοπαράδοτα.
Η επιβάρυνση της αποστολής για Αθήνα και Θεσσαλονίκη είναι 4 € μέχρι τα 3 κιλά και 1,50 € για κάθε επιπλέον κιλό.
Για την επαρχία η επιβάρυνση αποστολής είναι 5 € μέχρι τα 3 κιλά και 2,00 € για κάθε επιπλέον κιλό.
Σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2.50 € για όλες τις αποστολές.
Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η παραγγελιά σας ενδέχεται να καθυστερήσει για διαφόρους λόγους. Σε κάθε περίπτωση, αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 10 μέρες, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να σας προτείνουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις. 

Κάντε την επιστροφή σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια), την απόδειξη της παραγγελίας και το ειδικό έντυπο επιστροφής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ 
ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:

1. Να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν.
2. Κάντε την αλλαγή σας στο e-shop εφόσον έχετε κάνει την αρχική σας αγορά από εκεί. Επιστρέψτε το προϊόν στην

αρχική του συσκευασία πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Courier Center με επιβάρυνση δική μας .Επιστρέφεις τα προϊόντα σου με την Courιer Center είτε καλώντας στο τοπικό σου κατάστημα είτε παραδίδοντας το πακέτο σου στο τοπικό κατάστημα και αναφέρεις πως η χρέωση είναι του παραλήπτη. Δεν θα πληρώσεις κάποιο ποσό εκείνη την στιγμή αλλά θα προσθέσουμε το ποσό των 2€ στην παραγγελία που θα σου στείλουμε πίσω ως αλλαγή.
Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σου, θα ολοκληρώσουμε την αλλαγή συμψηφίζοντας το ποσό των προϊόντων και προσθέτοντας τα νέα μεταφορικά (Τα νέα μεταφορικά αποτελούνται από τα 2€ της επιστροφής, τα 3,90€ των μεταφορικών και τo 1,00€ της αντικαταβολής, το σύνολο που προκύπτει από τα μεταφορικά είναι 6,90€)
Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας, θα επιβαρυνθείτε εξ ‘ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι υπό την δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Οφείλετε να στείλετε πίσω το προϊόν ή να το παραδώσετε  στην παρακάτω διεύθυνση, χωρίς καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την πώληση.
*Για την δέσμευση/κράτηση του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε την αλλαγή θα πρέπει να πραγματοποιήσετε καινούρια παραγγελία ακολουθώντας την ίδια διαδικασία μιας κανονικής παραγγελίας με αντικαταβολή  απλώς για να γίνει αφαίρεση του ποσού/υπολοίπου που προκύπτει από τα επιστρεφόμενα είδη σας, θα πρέπει στο πεδίο ‘’Σχόλια’’ να σημειώσετε την λέξη ‘’Αλλαγή’’. Να σας ενημερώσουμε πως, το τελικό ποσό με την πίστωση δεν θα σας φανεί αυτόματα την ώρα που εκτελείτε την παραγγελία σας, θα αφαιρεθεί λογιστικά από πλευράς μας αφού γίνει η επεξεργασία της επιστροφής σας.